Основные преимущества биоэквайринга заключаются в том, что это удобно, бесконтактно и, следовательно, безопасно. Особенно популярными стали бесконтактные сервисы во время локдауна. Благодаря этому биоэквайринг все чаще используется не только в банковской сфере, но и в ритейле.
Ранее оплата пластиковой картой считалась бесконтактной, но биометрия предоставляет еще больше возможностей и устраняет любой физический контакт. Технологии биометрии можно интегрировать с CRM-системами магазинов и кассовыми устройствами.
Клиент может не только производить платежи без использования наличных, карты или смартфона, но также применять накопленные баллы, участвовать в акциях, получать скидки и т.д. Для этого ему всего лишь нужно зарегистрироваться в Единой Биометрической Системе. Если ритейлер также подключен к ней и установил устройства для считывания данных, в таких магазинах можно осуществлять покупки и использовать карты абсолютно бесконтактно.
Видов идентификации клиента существует несколько: по отпечатку пальцев, по скану ладони, по форме лица, по сетчатке глаза. Самый распространенный на данный момент способ идентификации – по отпечатку пальца.
Человек прикладывает палец к сканеру. Тот проводит анализ папиллярного узора, преобразует эту информацию в цифровой код, отсылает его в базу данных и сравнивает. Если в базе данных такая информация есть, операция проходит.
У этого способа имеются свои недостатки. Во-первых, если палец поврежден, система может не сработать. Не только грязь или деформация, но даже невидимые микротрещины могут стать препятствием. Также система может не сработать, если кожа на пальце слишком влажная или слишком сухая.
Более надежный способ идентификации – по ладони. В данном случае система сканирует рисунок вен, который у каждого человека индивидуальный. Затем точно также преобразует полученную информацию в код и отправляет на сервер. Если данные идентичны, операция проходит.
Так как инфракрасное излучение поглощается гемоглобином и дает отражение на сканере, поверхность и текстура кожи не имеют значения. Неважно – грязная рука или чистая, есть на ней повреждения или нет. Сканирование по руке можно проводить даже в тонких медицинских перчатках.
Все больше получает распространение сканирование лица клиента. Это, без преувеличения, полностью бесконтактный способ оплаты. Его недостаток в том, что у лица меньше параметров идентификации, чем у руки.
Система ориентируется на такие показатели, как очертание подбородка, форма носа, губ и некоторые другие. Всего точек идентификации по лицу у системы не более десяти. Это значит, что в данном случае существует больше рисков того, что система может неправильно считать информацию или принять одного человека за другого.
Самая надежная система идентификации – по сетчатке глаза. С одной стороны, это абсолютно бесконтактный способ считывания информации, а с другой стороны, сетчатка у каждого человека полностью уникальная, и система ни в коем случае не перепутает данные. Не зря эти технологии широко используются в банковской сфере.
С их помощью можно зашифровать самую секретную информацию и проводить самые сложные операции. Пока что в ритейле сканирование сетчатки не применяется. Это удобная система, но в то же время самая дорогая.
Большинство потребителей до сих пор беспокоятся о том, что их персональные данные могут быть украдены третьими лицами. Правда, не совсем понятно, как мошенники могут использовать данные о венозных сосудах, форме лица или сетчатке глаза. Тем более, что в систему поступают не сами биометрические данные, а цифровой код, в который они преобразуются. То есть злоумышленники получают всего лишь набор символов и поэтому не смогут создать точную копию лица, отпечатка, сетчатки или руки.
Тем не менее доверие общества к биометрическим системам невелико. Многие люди соглашаются предоставлять такие данные только в банковской сфере. Поэтому ритейлеры не спешат внедрять биоэквайринг. Кроме того, они не могут просчитать, сколько людей согласятся установить специальное приложение и будет ли у них доверие к таким приложениям.
На данный момент биоэквайринг не стал массовым явлением. Магазинам невыгодно устанавливать такие системы для оплаты. Возможно, такое произойдет в будущем, когда бесконтактная оплата войдет в нашу жизнь также прочно, как наличные и карты.
