Мерчандайзер играет значительную роль в организации магазина. Он выкладывает товары, продвигает их, повышает средний чек потребителя. В то же время высокая текучка кадров на этой позиции является одной из проблем многих ритейлеров. Эксперты агентства «Планограмма» рассказывают о том, как мотивировать мерчандайзеров и удержать их в компании как можно дольше.
Мотивация любого сотрудника, в том числе мерчандайзера, бывает двух видов. Человека можно мотивировать материально, то есть просто пообещать больше денег, а можно нематериально. К нематериальной мотивации относится все, что способствует личностному росту, поддержанию положительной атмосферы в коллективе, карьерным перспективам и т.п.
Также можно миксовать оба подхода. Это еще лучше, так как личностный рост вместе с премией за достижение определенных результатов действует гораздо эффективнее. Если материальная мотивация может выражаться в виде премий, наград за достижение KPI, бонусов, скидок на продукцию, то спектр нематериальных поощрений значительно шире.
Компании, которые заботятся о сотрудниках, организовывают тренинги, оплачивают курсы повышения квалификации. Так человек будет чувствовать себя востребованным, будет понимать, что у него есть перспектива.
Также очень важно, чтобы сотрудник чувствовал себя частью коллектива. Особенно это касается мерчандайзеров, которые из-за специфики должности общаются и с продавцами, и с менеджерами, и с остальным персоналом магазина. Тимбилдинги, совместные поездки, квизы и многое другое – все это повышает командный дух.
К нематериальной мотивации относится повышение квалификации. Когда человек понимает, что компания готова вкладываться в него, он готов выкладываться ради нее. Повышая квалификацию, сотрудник меньше боится остаться без работы. Он понимает, что, если у него есть знания, даже если его уволят из одного места, он легко устроится в другое.
Еще один аспект нематериальной мотивации – карьерный рост. Если компания готова оплатить курсы повышения квалификации, а потом ясно показывает дорожную карту, мерчандайзер точно не уйдет из такой компании по своей воле. Людей в принципе мотивирует на положительную работу ситуация, когда они видят, к чему стремиться, куда расти, что можно получить, предприняв те или иные действия.
Не следует забывать и о моральной составляющей работы. Если человека просто хвалить за то, что он делает, отмечать его успехи, он будет работать значительно усерднее. Конечно, менеджер не должен ходить за каждым сотрудником и персонально его нахваливать. Чтобы как-то систематизировать данный процесс, можно устраивать корпоративные мероприятия, награждения, где те или иные сотрудники будут отмечены за свои достижения перед всем коллективом.
Корпоративные мероприятия должны стать фундаментом для другой составляющей успешного рабочего коллектива. Когда люди участвуют в мероприятиях компании, они ощущают себя частью единого механизма. Таким образом можно сделать атмосферу в коллективе более дружелюбной. Когда человек не чувствует напряжения на работе, он будет намного лучше работать, подавать идеи, фонтанировать креативом и двигать компанию вперед.
В целом, нематериальная мотивация имеет большое значение в деятельности мерчандайзеров, способствуя достижению поставленных целей. Признание, поощрение, возможности для роста и развития создают благоприятную среду для эффективной работы мерчандайзеров и способствуют достижению высоких результатов.
Материальная мотивация по-прежнему играет значительную роль в деятельности мерчандайзеров. Важно отметить, что в современном ритейле этот метод стал применяться реже, однако полностью отказаться от него нельзя.
Финансовое стимулирование обычно включает в себя высокую заработную плату, премии за достижения в продажах, бонусы и другие денежные вознаграждения. Эти меры стимулируют мерчандайзеров работать более эффективно и достигать поставленных целей.
Еще одним важным аспектом материальной перспективы является возможность карьерного роста и профессионального развития. Это помогает сотрудникам всегда быть мотивированными и стремиться к более высоким результатам.
Кроме того, материальная мотивация может предусматривать различные дополнительные льготы и привилегии. Это могут быть корпоративные поездки, бонусы за высокие результаты работы, участие в корпоративных мероприятиях и прочее. Такой подход создает комфортные условия труда и повышают лояльность сотрудников.
Таким образом, финансовый стимул является важным элементом в работе мерчандайзеров. Однако необходимо помнить о комплексном подходе к мотивации сотрудников, включая разнообразные стимулы и меры, чтобы обеспечить долгосрочный успех и развитие профессионалов в данной сфере.
Создание благоприятной рабочей атмосферы, уважительное отношение и поддержка профессионального роста и личного развития сотрудников, внимание к их потребностям и желаниям – все это способствует удержанию компетентного и мотивированного персонала, что, в свою очередь, положительно сказывается на успешности бизнеса.
Хорошая рабочая атмосфера всегда способствует продуктивной работе. Уважение и поддержка со стороны коллег помогает адаптироваться новым сотрудникам. Создавая благоприятную атмосферу в коллективе удержать мерчандайзеров намного проще.
