Несмотря на развитие интернета и появление огромного количества разных источников информации, книга по-прежнему остается востребованным продуктом. Да, ее назначение изменилось. Теперь она не источник информации. Этот товар перешел в разряд эстетического удовольствия.
Книгу приятно подержать в руках, у нее свой особенный запах и т.п. Книга создает определенную атмосферу, и ее покупают именно поэтому, а не для того, чтобы получить ценную информацию.
Также она может быть отличным подарком. В специализированных магазинах всегда есть стеллаж с подарочными изданиями. Такие издания презентабельно оформлены, дорого стоят и способны произвести впечатление на тех, кто даже не особо разбирается в литературе, но ценит красивые вещи.
Если торговое пространство организовано комфортно, оно не будет пустовать. Ведь если в книжном неудобно, покупатель туда больше не вернется. Здесь нет продуктов первой необходимости, поэтому все должно способствовать максимальному удобству посетителей.
Именно поэтому ряды между стеллажами в книжных магазинах делают просторными. Здесь посетители любят проводить много времени у полки. Если не будет достаточно пространства даже несколько человек создадут толкучку.
Также нужно обращать внимание на то, чтобы поток покупателей не пересекался и не сталкивался у кассы. Также, как и в обычном супермаркете, в книжных лавках все новинки, книги по акции, бестселлеры выкладывают у входа.
Оформление торгового зала должно быть разнообразным. Так как книжный магазин — это не массовое явление, пространство каждого торгового зала должно быть оформлено по-особенному. Посетителю не должно быть скучно, как в старой пыльной школьной библиотеке.
Помимо всего прочего при организации торгового зала книжного магазина маркетологи советуют обращать внимание на рубрикаторы. Если книги расставлены логично, человек сможет быстро найти то, что ему нужно.
За счет грамотной выкладки можно качественно продвинуть любой товар, и книга не исключение. Основная цель мерчандайзера – сделать покупателя максимально близким к продукту. Добиться этого можно за счет того, чтобы клиент мог быстро получить полную информацию о товаре: цена, жанр, научный аппарат, аннотация и т.п.
Как правило, посетители магазинов идут по торговому залу против часовой стрелки. Учитывая эту особенность, маркетологи советуют выкладывать научную и специальную литературу по ходу их движения, на боковых стеллажах.
А вот художественную литературу лучше всего выкладывать в центре торгового зала. В принципе, тематическое зонирование имеет для книжного магазина не меньшее значение, чем, например, для аптеки.
Книги можно ранжировать по-разному. Для начала следует начать с тематики. Художественная литература должна лежать отдельно, специальная отдельно, научная отдельно, детская отдельно и т.п. Также можно организовывать тематические уголки с кулинарными, рыболовными и другими книгами по интересам.
А вот подарочные издания следует размещать немного в стороне от остальных. Для них выделяется специальное пространство. Такие товары предназначены для людей, которые приходят конкретно за этим товаром и готовы потратить на него много денег. Соответственно, дорогие подарочные издания должны выглядеть максимально презентабельно и не смешиваться остальными.
Ни один ритейлер не может обойтись без специального торгового оборудования. Однако важно знать не только, какое оборудование приобрести, но и как его правильно расположить внутри магазина.
Например, в случае книжного магазина, высокие полки размещают вдоль стен, в то время как низкие следует располагать в центре зала. Это организует пространство так, чтобы клиенту было удобно искать и выбирать книги, которые его интересуют. При планировании расстановки торгового оборудования учитывается средний рост человека.
Важную роль играет хорошее освещение. Если клиенту приходится напрягать глаза, чтобы прочесть информацию на обложке книги, то, скорее всего он в такой магазин больше не вернется. Поэтому качественное и яркое освещение играет ключевую роль в создании комфортной атмосферы для покупателей.
В наше время книги перестали быть массовым товаром. Но, несмотря ни на что они остаются важным элементом потребительской корзины. Независимо от конкуренции со стороны цифровых продуктов, их все равно читают, дарят и продолжают покупать.
