Магазины одежды требуют индивидуального подхода в зависимости от целевой аудитории. В детских магазинах будет один мерчандайзинг, во взрослых — другой, для мужчин нужен свой подход, для женщин — свой. Но при этом можно выделить ряд общих мест, которые актуальны для всех.
Вещи должны быть расположены так, чтобы до них можно было легко дотянуться. Одежда, которая висит рядом друг с другом, должна быть распределена по определенным принципам. Если это сезонная одежда, сезонность не должна нарушаться. Если это одежда среднего ценового сегмента, ее не нужно перемешивать с премиум-брендами. Безусловно, нельзя смешивать вещи разных стилей.
Для повышения среднего чека важно соблюдать правило золотого треугольника, как и в случае с продовольственными магазинами. Самые «горячие точки» зала в этом случае будут: у входа, у кассы и в том месте, где располагаются бренды-лидеры продаж.
Положительно скажется на доходах торговой точки соблюдение правила «выгодного соседства». Если мерчандайзер замечает, что какой-то бренд менее популярен у клиентов и плохо продается, его можно разместить рядом с топом продаж. Так продажи менее известного товара подрастут.
Как в любом другом магазине, в магазинах одежды необходимо следить за полками. Как и везде, здесь не может быть ничего хуже пустых полок. Особенно мерчандайзерам рекомендуется избегать таких ситуаций, когда товар есть на складе, но его нет на полках. Такая невнимательность быстро убьет торговую точку и обесценит все средства и усилия, вложенные в ее раскрутку.
У входа в торговую площадку нужно так смешивать одежду, чтобы покупателям за секунду можно было понять, что вы продаете и захотеть зайти к вам.
В магазинах одежды один из главных рекламных элементов – манекены. Одежда на них смотрится стильно, их можно выставлять как в витринах, так и в торговых залах. Нейтральность манекенов привлекает внимание даже тех людей, чья фигура не соответствует общим стандартам. Правильно одетый манекен привлечет внимание любого покупателя, если образ составлен грамотно и одежда подобрана с расчетом на конкретную целевую аудиторию.
Чтобы сфокусировать внимание посетителя, в одном ряду нужно выкладывать не более двух-трех позиций. Одежду следует подбирать так, чтобы она была заметной и привлекательной. В данном случае можно сыграть на цветовых контрастах. Также привлечь внимание можно, расположив рядом маржинальный товар и приманку. Чтобы вещи были хорошо видны из любой точки торгового пространства, их нужно развешивать и раскладывать вертикально.
Рассчитывая движение потока людей, следует располагать стойки так, чтобы в глаза бросались самые востребованные товары. На первом плане должны быть самые яркие и оригинальные из них, которые сразу привлекут внимание. За ними может располагаться расширенная линейка, а еще дальше все остальные позиции. В центре зала можно разместить все то, что идет по скидке, акции, распродаже.
Правильное соседство – еще один универсальный способ для роста продаж. Если рядом будут брюки, пиджак, жилетка, вы сможете продать сразу костюм-тройку, а не все по отдельности. В женском отделе модные аксессуары, расположенные рядом с основной одеждой, стимулируют покупательниц собрать look в одном месте.
Аксессуары лучше всего располагать либо рядом с прикассовой зоной, либо отдельно на видном месте в больших гондолах или на специальных стойках. Оптимальная зона для размещения таких вещей – центр зала.
Дополнить правильно разложенные товары можно правильным оформлением торгового пространства. Постеры с модными "луками" покажут покупателю, как можно правильно скомбинировать одежду, какому стилю она подходит, для какого сезона ее лучше использовать. Кроме того, приятное оформление располагает к удачным покупкам, создает правильное настроение и чувство уюта.
Для продажи дорогих вещей лучше отвести отдельное пространство. Там должно быть много места, вещи не должны жаться одна к другой. Если, например, это торжественные свадебные платья, их ни в коем случае нельзя втискивать среди других вещей. Вещи премиум-сегмента созданы для того, чтобы вызывать у покупателя чувство эксклюзивности, свободы и простора.
Другое дело, если это масс-маркет и casual-style. Здесь можно развешивать одежду на вешалке в два яруса вдоль стены. Сверху будут висеть рубашки, футболки и другая верхняя одежда. Снизу – брюки, шорты и тому подобное.
Рядом с примерочными необходимо размещать вешалки, на которых посетители будут оставлять не подошедшую одежду. Так другие люди, которые выходят из них, смогут обратить на нее внимание. Также здесь у человека может сформироваться ощущение, что кто-то взял эту вещь, а значит, ему тоже нужно к ней присмотреться.
Расположение товаров в магазине одежды может вызвать много положительных эмоций у посетителей. Положительные эмоции – это то, что повышает средний чек гораздо лучше любой рекламы. Правильная атмосфера практически гарантирует стабильный поток покупателей, стабильный рост продаж и популярность среди населения.
