Планограмма описывает в каком порядке и на каком месте должны быть разложены товары. Это концептуальный документ, который применим в любом ритейле, не зависимо от того, какой товар он предлагает покупателю. С ее помощью продавец может контролировать запасы товаров, осуществлять стратегическое планирование, анализировать спрос на ту или иную продукцию, повышать качество обслуживания.
При помощи планограммы модный магазин может выстроить визуальную иерархию, акцентировать внимание потребителя на высокомаржинальном товаре и подтолкнуть его к покупке.
С ее помощью бренд создает свою уникальную атмосферу и выделяется среди конкурентов. Правильная раскладка, организация торгового пространства и создание своей особенной атмосферы также зависят от того, насколько хорошо составлена планограмма. Все эти факторы непосредственно влияют на продажи. Если они не учтены, бизнес можно даже не начинать.
Планограмма необходима и для контроля товарных запасов. В ней учитывается то, насколько товар представлен в торговом зале, сколько его осталось, какой на него спрос, что следует обновить, что заменить, что усилить. С ее помощью можно увеличить продажи непопулярных товаров и эффектно презентовать новые.
Влияет она и на узнаваемость бренда. Этот документ предполагает последовательность действий при оформлении торгового зала и в целом формирует образ торговой точки. Это особенно важно, если речь идет о сети из нескольких бутиков. Планограмма позволяет подчеркнуть уникальные преимущества бренда и сформировать особую атмосферу, присущую только ему одному.
При раскладке товаров в бутиках нужно учитывать специфику публики. Это обеспеченные люди, которые рассчитывают на соответствующее обслуживание. Поэтому в дорогих бутиках просторно, а количество товара подчеркивает эксклюзивность выбора.
Дорогая одежда подразумевает индивидуальность. А значит, такой магазин должен выделяться среди конкурентов и не сливаться с общей массой. Таким торговым точкам характерно ощущение роскоши и эксклюзивности. Приходя в ваш магазин, клиент должен понимать, что он попал в уникальное, неповторимое пространство.
Примерочная зона – это особое место. Покупатель, который приходит сюда, уже на 90% готов расстаться с деньгами. Следовательно, магазину нужно его слегка подтолкнуть. Для этого возле примерочных находятся консультанты. Они могут предложить дополнительные аксессуары, посоветовать, как лучше собрать look, принести другие размеры одежды, предложить любую другую помощь клиенту.
Одна из проблем магазинов одежды - это то, что товар постоянно примеряют. Из-за этого он мнется и становится не презентабельным. Чтобы сохранить внешний вид лучше всего использовать отпариватель. Он вернет помятую, примеренную десятки раз одежду к жизни гораздо лучше, чем любой утюг.
Избегайте переполнения полок и стоек
Каждая вещь в бутике должна излучать атмосферу изысканной привлекательности. Избыточное количество вешалок с одеждой на стойках никогда не создаст желаемого эффекта. Люди должны свободно перебирать вешалки и смотреть одежду. Соответственно, на стойке должно быть достаточно свободного пространства для перемещения.
Презентовать одежду лучше всего на манекенах. Так покупатель сможет прикинуть, как одежда будет сидеть на нем. Еще манекены полезны тем, что на них можно представить полноценный look. Они высокие, заметные, отлично смотрятся в витрине и эффектно вписываются в торговое пространство.
Как увеличить выгоду от продажи популярных товаров?
Если определенная рубашка или пара джинсов пользуется большим спросом, целесообразно размещать их в различных участках магазина. Например, самые востребованные джинсы можно разместить среди блузок, чтобы создать коллекцию. Можно рядом с кошельками расположить обувь. Такая раскладка стимулирует перекрестные продажи и заметно повысит прибыль магазина.
Планограмма – это инструмент визуального мерчандайзинга, который помогает модным ритейлерам разрабатывать и оформлять витрины с товарами так, чтобы привлечь внимание клиентов и увеличивать продажи. Она предполагает стратегическое планирование, организацию магазина и категоризацию продукции. Правильное использование этого документа гарантирует рост дохода и постоянный поток покупателей.
