Первая компания, которая официально купила и использовала цифровую рекламу, была AT&T, занимавшаяся телевизионными коммуникациями. Произошло это в далеком 1994 году. На тот момент это явление было единичным. Однако очень быстро стало понятно, что будущее не за привычной тв-рекламой, а за цифровыми площадками.
Непосредственно ритейл-медиа появились в 2012 году. Первопроходцем в этом бизнесе стал Amazon. Именно эта компания первой поняла, какую выгоду может принести реклама других продавцов на своей площадке. Так как интернет уже охватил весь мир, примеру Amazon последовали другие цифровые платформы. Бизнес-модель оценили все. Ритейлеры могут монетизировать свои веб-ресурсы, а рекламодатели максимально охватить целевую аудиторию.
Розничные медиа позволяют свободно работать пользователям, поставщикам и рекламодателям. За счет электронных платформ производители получают прибыль за свои товары, но при этом не вмешиваются в процесс покупки клиентом.
Для ритейлеров такое сотрудничество полезно тем, что они могут выстраивать долгосрочные стратегии по маркетинговым активностям. Производители и рекламодатели пользуются этими медиа для наиболее полного охвата целевой аудитории. Используя эти площадки, они получают максимально подробную информацию о поведении покупателя. На основе полученной информации проще формировать целевые предложения и убирать неработающие предложенные товары.
Обладая огромным массивом данных, продавцы могут "догонять" пользователей дополнительными предложениями, основанными на их предыдущем выборе. Также они могут предлагать новые товары из интересующей пользователя ниши и дополнительные товары, актуальные для той покупки, которую уже совершил пользователь. По статистике 81% потребителей считают контекстную рекламу полезной, 69% совершают покупку благодаря такой рекламе.
Двигателем ритейл-медиа стала онлайн-торговля. Онлайн-торговля, как правило, осуществляется на отдельных электронных площадках. А это, в свою очередь, значит, что человек не будет заходить в поисковую систему и набирать там необходимый товар. С формированием рынка онлайн-торговли пользователи отметили для себя полезные площадки электронной коммерции и пользуются для покупок именно этими ресурсами, а не поисковиками. Соответственно, рекламный трафик все больше утекает на площадки электронной коммерции.
Почему площадки стали популярны? Не только за счет того, что там удобнее покупать. Пользователь находится, как будто в магазине, только при этом не отходит от компьютера. Здесь ненавязчиво предлагаются дополнительные, сопутствующие, новые товары. Клиент может использовать скидки, участвовать в акциях, получать только необходимые предложения без назойливого информационного шума.
Для ритейлеров плюс таких площадок в том, что они получают дополнительный источник дохода. К тому же здесь, в отличие от офлайн-магазинов, гораздо больше возможностей для создания рекламного контента.
Для ритейлеров плюс таких площадок в том, что они получают дополнительный источник дохода. К тому же здесь, в отличие от офлайн-магазинов, гораздо больше возможностей для создания рекламного контента.
Для брендов плюс в том, что они могут значительно быстрее и эффективнее повысить свою узнаваемость. Если в "обычном" магазине человек что-то купил и забыл, то при покупке в интернете напоминание о продукте будет "догонять" его в самых разных точках онлайн-пространства – на сайтах в виде персонализированной рекламы, в пуш-уведомлениях, в мобильных приложениях и т.п.
Еще одно преимущество – подробная информация о покупателе. После того как человек совершил покупку в интернете, он оставляет после себя след. Также если он что-то лайкал, просматривал и т.п. – это также будет известно продавцу. На основе этих предпочтений он сможет формировать более привлекательное, персонализированное предложение, которое поможет ему продать больше в дальнейшем. Также он может сегментировать аудиторию, настраивать свои предложения для разных категорий потребителей, проще выводить на рынок новые продукты и т.д.
Помимо аналитической документации, розничные медиа также способны улучшить связь между затратами на рекламу и конверсией для брендов. Путь от взаимодействия клиентов с цифровой рекламой до момента совершения покупки помогает лучше понять соотношение между рекламными расходами и продажами товаров. Это дает возможность провести анализ прибыльности инвестиций и принять оптимальные стратегические бизнес-решения, такие как пополнение запасов, распределение ресурсов или увеличение рекламного бюджета.
Медийные ритейлеры не ограничиваются простым размещением рекламных баннеров; они также предоставляют рекомендации по продвигаемым товарам, создают уникальные целевые страницы и выбирают оптимальный формат рекламы – будь то баннеры или видеоролики. Некоторые платформы также предоставляют настройки для маркетинговых активностей. Для запуска совместных рекламных кампаний розничные медийные сети позволяют брендам объединять свои усилия.
Когда покупатели просматривают конкретные товары, они могут столкнуться с рекламой бренда, соответствующей тому, что они ищут на сайте розничного продавца. Эти рекламные блоки не только помогают клиентам отыскать нужные продукты, но также предоставляют возможность открыть для них новый бренд или вдохновиться попробовать что-то новенькое.
В будущем сети розничных медиа, скорее всего, будут продолжать развиваться. Потенциал прибыли слишком велик, чтобы его упускать. Кроме того, потребители привыкли получать персонализированные предложения во время покупок, что делает онлайн-шоппинг значительно комфортнее.
